此次澳客彩票网活动传达学习市交通运输党工委学习贯彻党的二十大精神宣讲会提出的“五个全力”要求，并结合市交通运输党工委精心打造“一心向党 一路为民”党建品牌体系，对深化“白鹤出行 一路传情”党建品牌建设做出部署。 

　　深化品牌 提升企业党建引领水平 发挥榜样的影响力号召力

　　厦门市白鹤客车出租公司是厦门最早的出租车企业，见证了改革开放以来厦门出租汽车行业的发展历程，形成“敢为人先的气魄、以情动人的管理、温馨服务的出行”等鲜明的企业文化特色。此次，深化“白鹤出行 一路传情”党建品牌建设，将进一步提升企业党建引领水平，以高质量党建引领企业高质量发展。

　　今年6月以来，厦门市白鹤客车出租公司积极践行市交通运输系统“文明服务再提升”活动，深入开展“文明服务我知晓”“文明服务我出彩”等行动，倡导党员驾驶员积极发挥表率作用，营造浓厚的文明氛围。

　　“要发挥品牌的引领力和凝聚力，发挥榜样的影响力和号召力。”厦门市白鹤客车出租公司党总支书记、总经理赖燕邦表示，将从红色引领、先锋示范、素质提升、温馨服务、助力发展等五个方面深化“白鹤出行 一路传情”党建品牌建设，打造“一支部一特色”，发挥党员先锋榜样作用，切实把党建活力转化为干事创业的动力。

　　强化教育 点对点面对面传达服务要求 打造文明服务“加油站”

　　“三无二不五主动，白鹤一路传文明”，是市白鹤客车出租公司对每一名驾驶员的要求，并通过点对点、面对面的宣传方式，强化全员教育，传达至每名驾驶员，不断提升全体从业人员的参与感、荣誉感、紧迫感和责任感。

　　白鹤公司坚持“网格化管理”，通过跟踪每日远程监控排查、上级服务质量通报、定点检查、重点路段巡查等情况，梳理汇总，发布驾驶员文明服务“每周红黑榜”，以榜样的力量影响其他驾驶员。对“黑榜”驾驶员予以曝光、约谈提醒、跟踪整改，对于屡教不改的驾驶员则停岗整顿，以钉钉子精神，一对一帮扶确保文明创建无人掉队。

　　白鹤出租车公司驾驶员积极营造文明氛围

　　今年7月，白鹤公司按照市交通运输党工委的部署，开展“白鹤之家爱心驿站”建设，为驾驶员提供顺心、舒心的休息环境，并设有专门区域为文明践行“小红花”兑换相应礼品，打造出租车文明服务再提升的“加油站”。

　　12年零投诉的哥  车上常备八宝粥

　　在厦门市白鹤客车出租公司，有一批“五星级”驾驶员，几十年来保持零投诉。

　　驾驶员林双水开的是“敬老爱心车”，2002年加入厦门市白鹤客车出租公司以来一直保持零投诉，他还是“违章群”管理员，时时提醒大家。被同事称为“刀子嘴豆腐心”的陈小平是退伍军人，12年来零投诉，他笑称秘诀是“爱聊天”。他的车上常备有口罩、八宝粥等，跑夜班听说乘客没吃晚饭，就掏出一罐八宝粥递过去。

　　“心里要有杆称，不贪小便宜，不能因为乘客是外地来的就绕路。”陈小平说，自己也是外地人，从南平来厦门当兵，从此喜欢上了这座城市。当了出租车驾驶员，他希望能为更多在厦门奋斗或来厦门旅游的人提供优质服务。

　　安全和服务放首位  “多重身份”担责任

　　“您好，请问您要去哪里”“请问您的定位准确吗？准确的话，我按导航过去接您，大概几分钟后到”……不论是对路边招手即停的乘客，还是线上接单的乘客，海荣根始终耐心又温和。

　　海荣根是河南人，2003年到厦门打工，2010年进入市白鹤客车出租公司当了出租车驾驶员。如今，他早已成为新厦门人，买房定居，儿女也在厦门成家了。“厦门让外地人有归属感。”他说。

　　从业12年来，面对各种网约车的冲击，他始终坚持好心态:“穿上工作服，就不只是代表自己，还代表公司、代表行业，要担起肩上的责任，把安全和服务放在首位。”

　　遇到残疾人、老人，他就给乘客免单；带着孩子的乘客把钱包落在车上，他不计报酬送过去。海荣根说，做这些事，都发自内心。

　　他还有“多重身份”，比如车上小两口吵架了，他当起调解员；家住城中村的女孩下车时，他变身“保镖”用车灯当路灯护送女孩；爱读历史书的他，与一名打车前往泉州的乘客聊了一路中国历史，到达目的地乘客舍不得下车，又聊了十几分钟，称他“像历史老师”。

　　出租车是城市名片

　　一言一行皆关文明

　　厦门市白鹤客车出租公司党总支书记、总经理赖燕邦:出租汽车是城市的名片，展现了城市的内涵与品位。常年生活在厦门、奔跑在路上的的哥的姐们就是文明的使者，所到之处，一言一行皆关文明。驾驶员尤其是党员司机，更要积极学习贯彻党的二十大精神，围绕市交通运输党工委“一心向党 一路为民”党建品牌体系，践行“白鹤出行 一路传情”精神，增强荣誉感和责任感，从我做起，从点滴做起，文明服务、规范运营，为助力我市争创全国文明典范城市贡献力量。

　　链接

　　“三无二不五主动”要求：

　　三无:车辆整洁无异味，设备完好无异常，人证相符无乱替；

　　二不:不随意拒载绕道议价，不在车内吸烟、吃零食、打电话；

　　五主动:主动规范戴口罩，主动礼让斑马线，主动帮客放行李，主动询问并开票，主动使用文明语。